Monitoring Specialist/IT Operations Engineer (W/M/D)

Role Overview & Responsibilities

Festanstellung | Vollzeit | Remote| Deutschland

Als Monitoring Specialist/IT Operations Engineer sorgen Sie für stabile IT-Services, transparente Betriebsprozesse und eine zuverlässige Überwachung geschäftskritischer Systeme.

Aufgaben

• Sie überwachen IT-Systeme, Anwendungen, Schnittstellen, Cloud-Dienste und End-to-End-Services.Sie bewerten Monitoring-Meldungen, Störungen und Performanceauffälligkeiten nach Kritikalität.
• Sie leiten geeignete Maßnahmen bei Schwellwertverletzungen, Ausfällen und Verfügbarkeitsrisiken ein.
• Sie administrieren und optimieren Monitoring-Tools, Dashboards, Alarmregeln und Eskalationswege.
• Sie unterstützen Incident-, Problem-, Event- und Change-Management im laufenden IT-Betrieb.
• Sie analysieren Trends, Kapazitäten und wiederkehrende Betriebsprobleme zur nachhaltigen Stabilisierung.
• Sie dokumentieren Störungen, Maßnahmen, Betriebsnachweise und Lessons Learned prüfbar und nachvollziehbar.
• Sie begleiten IT-Projekte, Systemeinführungen und Serviceänderungen aus Betriebssicht.

Qualifikation

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Monitoring, IT Operations oder in der Systemadministration mit.
• Sie kennen Monitoring- und Observability-Tools, idealerweise Checkmk.
• Sie verstehen IT-Infrastrukturen, Server, Netzwerke, Datenbanken, Anwendungen, APIs und Cloud-Dienste.
• Sie beherrschen ITSM-Prozesse rund um Incident, Problem, Change und Service Management.
• Sie arbeiten sicher mit SNMP v2/v3, Windows Server, Linux, Netzwerkgrundlagen und Schnittstellenüberwachung.
• Sie nutzen idealerweise Skriptsprachen wie PowerShell, Bash, Python oder SQL.
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch, verantwortungsbewusst und serviceorientiert.
• Sie bringen fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mit.

Benefits

• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Zertifizierungen und Weiterbildungen
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

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